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供电营业厅的“微笑天使”:客户永远是对的

时间:2019-12-05

  “你好,需要办什么业务,有什么可以帮你的”,伴随着温柔的语调,出现在你面前的是笑意盈盈的营业厅工作人员。即使现在可以同城受理电力业务后,依然有很多人特地跑到鹿城供电营业厅来办理业务。用一句话来说,恒耀平台注册就是“服务好,态度好,办事舒心。”

  8点13分换好工作服,15分开始做礼仪操,一举手一投足,姿势到位精神抖擞,8点28分准时开门,巡视厅内各处,处理投诉,恒耀娛樂解决难题

  这家当初还“稚嫩”的营业厅,经历了一个个考验之后,现在已经成为了模范单位。2011年10月成立,12年3月就获得了国网浙江省电力公司为民服务省标杆营业厅,在全省众多营业厅中脱颖而出,靠的就是所有人的努力和勤奋,随后陆续获得了温州青年文明号、浙江省青年文明号。

  常妲说,随着时代在进步,服务意识也在增强,不仅在时效、质量上下苦功夫,确保每一道程序都能到位,恒耀登录路线同时还要根据客户提出的新要求,不断的加以改进和创新。她笑称,在她们眼里,客户永远是对的。